Как проверить, работает ли интеграция с CRM
Многие думают, что интеграция работает, пока не теряют клиентов.
Вот как проверить это на практике.
Шаг 1. Отправьте тестовую заявку
Заполните форму на сайте и:
- проверьте CRM
- убедитесь, что лид появился
Шаг 2. Проверьте ответ API
CRM всегда возвращает ответ.
Если вы его не сохраняете — это проблема.
Шаг 3. Включите логирование
Сохраняйте:
- тело запроса
- ответ CRM
- статус
Шаг 4. Отключите CRM (тест)
Искусственно вызовите ошибку:
- неверный токен
- неправильный URL
Посмотрите — что произойдёт?
👉 если лид пропал — у вас проблема
Шаг 5. Проверьте через время
Иногда ошибки происходят:
- ночью
- при нагрузке
- случайно
Как автоматизировать
Ручная проверка не работает.
Лучше:
- мониторинг
- алерты
- буферизация
LeadSafe делает это автоматически и показывает, где именно ломается интеграция.
Вывод: если вы не тестировали отказ — вы не знаете, работает ли система.